Fonctionnalités

Découvrez quelques une des fonctionnalités intégrées à OfficePack ...

   Transfert d’appel, le double appels, le va et vient:

Vous avez la possibilité d’effectuer le transfert des appels vers un numéro interne ou externe, de recevoir plusieurs appels en simultané, mettez en attente, passer d'un interlocuteur à un autre.

  L’interception d'appels, la conférence entre plusieurs abonnés:

Les utilisateurs ont la possibilité d’intercepter les appels entrants d’un autre poste à partir de leur bureau et d'établir une communication jusqu'à trois participants.

   La diffusion d’une Musique d'attente personnalisable:

Elle permet à vos appelants d’entendre votre annonce musicale lorsqu'ils seront en attente. Votre annonce musical peut etre préalablement créer sur notre plateforme OfficetelephonieStudio.com.

Elle permet de choisir votre identité sonore à savoir le type de voix, la musique et le texte OfficetelephonieStudio.com se charge de la créer pour vous. 

   Le Poste operateur:

Il permet de gérer un nombre illimité d'appels en attente. Il offre un moyen efficace et simple pour gérer et transférer les appels.

   La Messagerie vocale:

Une boite vocale est associée par poste et par entreprise afin de pouvoir stocker des messages vocaux.

Fonctionnalités Optionnelles

   OfficeEdial:

Le logiciel OfficeEdial est un logiciel qui vous permet de contacter vos correspondants en cliquant directement depuis votre ordinateur sur leur numéro de téléphone, de faire monter à l'écran la fiche de la personne qui vous appelle lorsque votre poste sonne.

Notre savoir faire vous permet de conserver vos logiciels contenant vos bases de données et de téléphoner à partir de vos fiches clients actuelles sans changer vos habitudes et de numéroter à partir de diverses applications.

Quand votre téléphone sonne, une fenêtre s'ouvre sur votre PC pour afficher le nom de l'appelant basé sur votre carnet d'adresses Outlook. Vous pouvez aussi cliquer directement sur un email pour initier un appel. 

   Téléphonie sur IP:

Office Téléphonie vous propose des standards téléphoniques qui répondent à toutes les technologies existantes Numériques, Analogiques, IP, SIP.

Vous affrontez les nouvelles technologies de la téléphonie d’entreprise avec sérénité. 

   OfficeTax:

Le logiciel de taxation OfficeTax permet d’avoir en temps réel votre facture téléphonique. Il permet aussi d’obtenir l’ensemble des appels émis, les appels reçu depuis un poste, un groupe et de pouvoir de façons simple de gérer l’ensemble de ses statistiques. 

   OfficeGsm:

Qu’ils soient clients, simples contacts ou membres de l’entreprise, certaines personnes ne peuvent être jointes autrement que sur leur téléphone mobile.

Or, compte tenu des dispositions tarifaires appliquées par les opérateurs (surfacturation par rapport au même appel vers un poste fixe), les appels à destination de mobiles pèsent de plus en plus lourdement sur les factures téléphoniques.

La solution OfficeGSM permet de réduire votre facture téléphonique  de 50% à 65% le coût de vos communications vers GSM par rapport au réseau filaire en fonction du réseau choisi.

   OfficeConnexion:

Office connexion est la solution qui va permettre a votre entreprise de recevoir vos messages vocaux directement sur la boite email de votre choix, ce qui vous permettra de l’écouter sur votre ordinateur, de le stocker ou de le transférer.

Vous pourrez par exemple l’écouter de n’ importe où du moment que vous avez accès a votre boites email sur ordinateur.

Si une fonctionnalité n'a pas été decrite ici appeler nous, il y a de grande chances qu'elle soit disponible dans le pack ou en option.